POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 28/02/2026
En CalorHogar realizamos envíos a España y, cuando se indique en checkout, a otros países de la UE.
1. Preparación del pedido
- Tiempo de preparación: 1 a 2 días laborables.
- Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos).
2. Plazos de entrega estimados
- España peninsular: 24/48 horas laborables.
- Baleares: 2 a 5 días laborables.
- Canarias, Ceuta y Melilla: 3 a 7 días laborables.
- Resto de la UE (si aplica): 3 a 10 días laborables.
Los plazos son estimados y pueden variar por causas logísticas ajenas a CalorHogar.
3. Costes de envío
Los gastos de envío se muestran de forma clara antes de finalizar la compra, en la pantalla de pago.
4. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido salga de almacén, recibirás un correo de confirmación con información de seguimiento (cuando esté disponible).
5. Entrega no realizada o dirección incorrecta
El cliente debe facilitar una dirección completa y correcta.
Si el transportista no puede entregar por datos erróneos o ausencia reiterada, el pedido podrá devolverse a origen y podrán aplicarse costes de reexpedición.
6. Incidencias en transporte
Si tu pedido llega dañado o incompleto, contacta con nosotros en info@calorhogar.es dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, adjuntando fotos del paquete y del producto.