POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD)

Última actualización: 28/02/2026

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1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: CalorHogar
  • Web: calorhogar.es
  • Email: info@calorhogar.es
  • Teléfono: +34 633 41 74 85
  • Ubicación: Avilés, Asturias, España

2. Datos que tratamos

  • Identificación y contacto (nombre, email, teléfono).
  • Datos de envío y facturación.
  • Historial de pedidos.
  • Datos técnicos de navegación y cookies (según consentimiento).

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
  • Atención al cliente y postventa.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Envío de comunicaciones comerciales cuando exista base legal.

4. Base jurídica

  • Ejecución de contrato.
  • Cumplimiento legal.
  • Interés legítimo.
  • Consentimiento (para cookies no esenciales y marketing cuando aplique).

5. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales.

6. Destinatarios

Podrán acceder a tus datos proveedores estrictamente necesarios (pagos, logística, hosting, analítica), bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@calorhogar.es.

8. Reclamaciones

Puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es